Conditions générales de vente
Réservation individuelle : 30% à la confirmation et ce pour garantir la croisière et le solde 45 jours avant.
RÉSERVATION
- 30% à la confirmation et ce pour garantir la croisière et le solde 45 jours avant.
- Les documents de la croisière seront émis au moment du solde final.
PASSEPORTS ET VISAS
-Les passagers doivent être en possession d'un passeport en cours de validité pour toute la
durée de la croisière et les passeports doivent être valides pendant au moins 6 mois après la
date de retour.
-Le passager est seul responsable de la non-obtention du visa.
ANNULATION DE LA PART DU PASSAGER
L'annulation de la Réservation doit être adressée par écrit (au comptoir, pare-mail ou par fax).
Tous les billets émis, ainsi que la facture de confirmation, doivent être renvoyées avec l'avis
d'annulation.
Pour couvrir la perte estimée résultant de l'annulation, l'agence prélèvera les frais d'annulation
conformément au barème suivant:
55 jours avant la date de départ 100 TND par personne (frais de dossier).
54 à 45 jours avant la date de départ -20% de la totalité de prix.
44 à 30 jours avant la date de départ -50% de la totalité de prix.
29 à 15 jours avant la date de départ -75% de la totalité de prix.
14 à 0 jours avant la date de départ -100% de la totalité de prix.
Le passage peut réclamer ces frais d'annulation à sa compagnie d'assurance voyage, sujet à
tout déduction applicable. La réclamation pour le remboursement des frais d'annulation selon
les conditions de son assurance est à la charge du passager.
En cas ou l’escale est annulé par la compagnie pour divers raisons, mauvais temps et autres
sans préavis les clients seront remboursés intégralement du prix de la croisière
seulement et n’ont droit à aucune compensation.
PLAN FAMILIAL
Les enfants ayant une chambre à part ou logeant avec un seule adulte ne bénéficient pas
de réductions et payent tarif adulte.
Un adulte avec un seul enfant seront considérés comme deux adultes
Un adulte avec deux enfants considérés comme 2 adultes avec un enfant.
DECLARATION :
J’ais lu et compris les informations au sujet de ma croisière comme indiqué dans les conditions
Générales (ci-joint) et la section de l’information sur la brochure et j’accepte ces termes
et conditions sur mon nom et au nom de toutes les personnes figurant sur ce formulaire de
réservation.
Je donne mon consentement et celui des personnes inscrites sur ce formulaire de réservation
afin qu’Orange Cruises Tunisie en tant qu’agent officiel de vente préféré de MSC en Tunisie
peut traiter nos données personnelles selon les règlements prévues par la loi sur la protection
des données, et peut transmettre cette information aux fournisseurs de services (comme
les hôtels, compagnies aériennes etc.).